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滴滴快车案的背后,有什么对策应对类似事件发生?

 
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1,加强司机法律意识;这种案件的本身起因首要的是因为自身法律意识淡薄,在成为快车、顺丰车等等一切司机的时候,首先必读相关法律,而且是强制性的!
2,加强追踪监控:乘客、司机之间一旦接单,系统自动在行程路线中产生导航,这个导航不仅乘客可见,更重要的是平台APP后台可随时监控。
3,时实保护机制:乘客在上车之后,可在APP中随时打开视频按钮,这个按钮视频直接通达APP平台后台,这样在乘客遇到任何问题时,都可以监控的非常清楚。当乘客主动打开视频的时候,平台客服一定要注意,必要时代为报警。
4,快捷报警:APP上与警方接通一键网上报警按钮!在乘客遇到危险的时候,可一键报警。
5,监控落实完善:根据前面的,乘客上车随即进入监控,以此同时,如果乘客在乘车途中突然关闭手机,不管是因为电量不足还是其他,这时候,APP后台链接随即产生与乘客失联反应,失联之后,平台APP将自动接入到司机视频或者行程中,并第一时间通知司机乘客的手机断电了,请立刻上报断电原因,以便随时了解乘车情况。这在APP源码中完全可以实现!说到这里,我们必须做到的是,司机手机不通不允许接待乘客;此其一。其二,中途司机不允许关闭手机或者以手机断电为理由等,一旦司机手机关闭将自动启动报警程序。
6,着手整理平台官方QQ群不良风气,这种风气不仅是洗脑,让许多司机讨论违背社会道德和违法理所当然!强力禁止。
8,备考,加入快车和某个平台成为司机的时候,必须通过相应的考试,其中就包含相关法律!
9,平台上不允许公布或者发布,任何吸引客人、司机等暖味信息。
10,平台上,不允许公布任何乘客的相关头像和信息,审核乘客标准由APP后台审核,必要时提供个人征信系统。(为了保护司机的利益,乘客必须在乘车之前实名制认证,而且在每次乘车之前需输入身份证信息核对,手机号码核对,以免被其他人代叫车)
11,乘客一旦上车,即产生相关条款,按照前面的导航设计,当车行驶到1公里之后,中途不允许取消订单,如果有特殊情况需要取消订单,必须填写相关的原由,这个原由由乘客自己填写并申请,平台APP自助审核!
12,乘客在取消订单之后,车辆将进入监控状态!此监控为导航监控,就是该车辆下一步路线是什么,如4小时内有新乘客订单,该车辆监控将自动取消,如果没有将持续监控该车辆动态4小时,同时上报因什么理由乘客取消订单。
13,司机为了节约平台的手续费,中途煽动乘客取消订单,有的乘客经不住诱惑!不管是特殊情况还是什么,乘客一旦取消订单,将根据违约条款,扣除乘客全程乘车的20%的违约金!这里会产生一个分歧,就是乘客遇到特殊情况真实理由取消的订单,那么这种情况,如果事情到了这么紧急的地步,我相信任何一个乘客都已经不在乎这20%的违约金了!
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